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TRAS LA SANCIÓN DE COMPETENCIA A BOOKING, LA AEDH AFIRMA QUE NUESTRA INDUSTRIA TURISTICA ESPAÑOLA ES AHORA MEJOR Y MAS COMPETITIVA

La Asociación Española de Directores de Hotel, que denunció en solitario hace más de dos años las prácticas de Booking sobre los hoteles españoles ante la Comisión de los Mercados y la Competencia (CNMC) que ha concluido con la sanción a la OTA, valora positivamente el nuevo escenario que se crea en la hotelería española.

Fue en abril de 2021 cuando la AEDH se alzó contra las condiciones abusivas que imponía BOOKING.COM a los hoteleros españoles, y contra las prácticas anticompetitivas que explotaban la situación de dependencia económica de los hoteles situados en España con respecto a Booking.com.  A pesar de que las quejas por estas prácticas eran continuas, nadie osaba contradecir a BOOKING.COM, que canaliza entre el 70 y el 90% de las reservas de hotel, y que hacía valer su poderío contra cualquier establecimiento que no estuviera de acuerdo con su forma de actuar.

 

 

Pero como a la AEDH no pertenecen los hoteles, que son los clientes de BOOKING, sino los directores de hotel, contra los que BOOKING no tiene margen de actuación, fue la AEDH la que se puso al frente de la hotelería española para denunciar estas prácticas a Competencia, quien abrió un expediente informativo en el que durante un año estuvo recabando pruebas de los hechos denunciados. La AEDH colaboró en todo momento en el proceso, tras lo cual Competencia inició en 2022 el expediente sancionador que ahora ha concluido, no solo con la elevada multa, sino, y es lo más importante para la industria turística española: con la eliminación de una serie de cláusulas de los contratos de BOOKING, con la prohibición de volver a incluir cláusulas del estilo de las anuladas, y con la obligación de modificar comportamientos para con los hoteles.

 

 

Manuel Vegas, Presidente de la AEDH, tras la Resolución de la CNMC, ha declarado que “nos felicitamos por este resultado porque cuando nadie se atrevía a alzar su voz contra BOOKING, tuvimos que ser nosotros los que dimos el paso al frente y denunciar las prácticas que padecían los hoteleros españoles. Luego vinieron otros tras nuestra estela, que ayudaron a acreditar la realidad objetiva de la inadmisible conducta anticompetitiva de Booking para con los hoteles españoles. El resultado es que la industria turística española es un poco mejor a partir de ahora: más competitiva, sobre todo, y lo que es muy bueno no solo para los hoteles, sino para los consumidores, más transparente”.

 

 

¿Qué denunció la AEDH y ahora Competencia anula? Por ejemplo, las cláusulas de paridad en los contratos: el hotelero no podía ofertar a sus clientes un precio mejor en su propia web que el que aparecía en la web de BOOKING.  Si lo detectaba, BOOKING cambiaba directamente el precio en su web, sin advertirlo al hotelero. Esta operativa, que perjudica al hotelero y al consumidor, y que está prohibida en la gran mayoría de países europeos, ahora también lo está en España.

 

 

Además, a partir de ahora, los contratos de BOOKING se interpretan según la ley española. Los juzgados competentes en caso de discrepancia son los españoles y el castellano es el lenguaje en el que están redactados. Y es que hasta ahora, BOOKING imponía que la ley rectora de sus contratos era la de los Países Bajos; los juzgados competentes eran los de Ámsterdam, y el idioma del contrato era el inglés. Aunque nos parezca increíble, los miles de contratos de los hoteles españoles incorporaban estas cláusulas, que según Competencia solo tienen como finalidad dificultar la posición de los hoteles discrepantes.

 

 

BOOKING promovía sobre los hoteles que se suscribieran a programas de fidelización -llamados “preferente”, “preferente plus”, “genius”-, que incrementan sus comisiones. El gancho para que el hotel los suscribiera es que mejoraban su visibilidad en la web de BOOKING y, por lo tanto, el número de reservas. Sin embargo, no le informaba de las ventajas reales que obtenía el hotelero por pagar por esas suscripciones, teniendo esos datos. Ahora BOOKING pasa a estar obligada a no retener esta información, permitiendo que los hoteles conozcan si les trae a cuenta o no suscribirse a esos programas.

 

 

Hay otras conductas que también quedan prohibidas, porque perjudican a las demás plataformas on line y por ende, la competitividad.

 

 

A la vista de este resultado, Javier Zamora, el asesor jurídico de la AEDH que ha defendido los intereses de esta Asociación Española de Directores de Hoteles (AEDH) en el expediente, ha declarado que “lo más relevante de cara a futuro, es que la CNMC obliga a BOOKING a corregir sus comportamientos para con los hoteles, claramente constitutivos de un abuso de posición dominante, y obliga a eliminar además una serie de cláusulas abusivas de sus contratos. Además, la CNMC advierte que estará vigilante. Por parte de la AEDH, vamos a mantenernos atentos para este tipo de comportamientos no se vuelvan a imponer a los hoteles españoles, advirtiendo a la CNMC cuando nuestros asociados, los directores de hotel, los detecten”.

 

 

 

Más información: www.aedh.es

LA GASTRONOMÍA EN LOS HOTELES, MÁS DE MODA QUE NUNCA

Madrid Marriott Auditorium ha apostado desde hace años por brindar a todos sus huéspedes una gran selección de opciones gastronómicas adaptadas a cualquier tipo de necesidad.

 

 

No hace mucho tiempo, se tenía a los hoteles como un lugar donde disfrutar de un merecido descanso, sea por ocio o por trabajo, y disfrutar de las diferentes comodidades que ofrecían sus instalaciones. Curiosamente, la restauración era vista como un servicio más, pero “por cumplir”. Los restaurantes de los hoteles no eran lugares de peregrinación para los más sibaritas y gourmets. Toda esta percepción ha cambiado y en la capital, Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center ha contribuido notablemente ofreciendo a sus clientes motivos de sobra para degustar la mejor gastronomía sin salir del hotel…

 

 Como una sola opción no es suficiente, Madrid Marriott Auditorium apuesta por cuatro opciones gastronómicas pensadas para sus clientes: Champions Bar & Terraza, Greatroom, Buffet Madrid y el restaurante de cocina mediterránea Kalma.

 

Champions Bar & Terraza es ese rincón que enseñas en tus perfiles de redes sociales por ser un lugar único y diferente. La combinación perfecta entre gastronomía y deportes en vivo. Es más que un clásico sports bar americano, con varias pantallas para seguir en tiempo real todas las competiciones al mismo tiempo. Se puede hacer, además, tomando un selecto cocktail de entre su completa carta o de un snack frío o caliente. Para los amantes de la mejor gastronomía americana, el Champions ofrece una buena gama de sándwiches y hamburguesas, perfectas para acompañar nuestro evento deportivo favorito. Pero hay más. El ambiente distendido y relajado que proporciona el Champions, invita a jugar una partida de billar o de dardos o, de cara a la temporada estival, asomarse a la magnífica terraza para tomar un refrigerio en un ambiente elegante y tranquilo.

 

El Greatroom, junto a la entrada principal, es ese espacio pensado para sentarse tranquilamente para trabajar o hacer un break tomando un snack o un café. Es una opción fantástica si lo que se quiere es picar algo rápido o mantener un encuentro informal. Pese a estar al lado de la recepción, es un espacio tranquilo, ideal para tener un momento de descanso o concentrarse en alguna gestión de importancia.

 

El Buffet Madrid es sin duda alguna uno de los atractivos gastronómicos de Madrid Marriott Auditorium. ¿Por qué? Primero porque es un buffet con servicio de camareros, haciendo más cómoda la experiencia del comensal. Es un espacio que también puede reservarse para almuerzos y cenas grupales. Cada mañana, el cliente puede encontrarse desayuno buffet con comida internacional, platos de desayuno tradicionales, cocina en vivo y una estación de comida saludable.  Su espacio amplio y versátil, permite también la acogida de eventos destinados a un mayor número de comensales.

 

Por su parte, Kalma, el restaurante de cocina mediterránea a la carta, es un auténtico espacio destinado al deleite y la degustación de la mejor selección de propuestas de la mano del Chef Javier Sáez-Bravo y su equipo. Pese a que en la época estival, Kalma permanece cerrado por mejoras y reformas, cada otoño se celebra su reapertura como un evento señalado. Es, definitivamente, ese rincón en el que te apetece quedarte a una distendida sobremesa saboreando un fantástico vino o licor tras haber vivido una experiencia gastronómica top.

 

Madrid Marriott Auditorium y gastronomía son un binomio sólido. El hotel más grande de Europa tiene argumentos de sobra para conquistar los paladares más exigentes y demostrar que en la gastronomía en los hoteles se cuida hasta el más mínimo detalle a fin de ofrecer una experiencia completa a todos los clientes, teniendo en cuenta sus preferencias y gustos.

 

 

Más información:

Web MADRID MARRIOTT AUDITORIUM

Avenida de Aragón 400, Madrid.

Información y reservas, 914 00 44 00 / info@marriottauditorium.com

LinkedIn: Madrid Marriott Auditorium Hotel & Conference Center | LinkedIn

Twitter: Marriott Auditorium (@hotelauditorium) / Twitter

Instagram: Madrid Marriott Auditorium (@hotelauditorium)

 

SUEÑA CON UN CAPRICHO VERANIEGO A ORILLAS DEL TAJO, DONDE RESUENAN ACORDES DE ÓPERA

Vila Galé Ópera es un homenaje a la ópera y la música clásica que embelesa con sus 259 habitaciones y ese aura tan característica del segundo grupo hotelero de Portugal.

 

 

Levantarse una mañana tranquila y asomarse al balcón para contemplar el Río Tajo, sabiendo que a menos de 10 minutos está a nuestra disposición el centro de Lisboa, invita a tomarse el resto de la jornada con calma. Tal vez practicar deporte en la ribera del río, admirando las maravillosas vistas, para que al volver a Vila Galé Ópera, nos dejemos imbuir por esa magnífica atmósfera que brinda un establecimiento dedicado a la ópera y la música clásica, potenciado además por el excelso ‘clube saúde’, en el que dejar atrás cualquier preocupación. O quizás, terminar el día contemplando la luz del atardecer sobre el río, el mejor capricho que uno puede autorregalarse.

 

De la mente del reputado arquitecto portugués Manuel Salgado, y tras una serie de reformas puntuales, este hotel temático en Lisboa tiene una decoración inspirada en la ópera y la música clásica. Predominan claramente líneas modernas y muchas de sus habitaciones ofrecen vistas fantásticas sobre el río Tajo, una de las postales más célebres de la ciudad, atravesado por el Puente 25 de abril, el ‘Golden Gate portugués’.

 

Adentrarse en Vila Galé Ópera es vivir un homenaje al género lírico. En uno de sus salones se pueden admirar los grandes trajes que alguna vez vistieron algunas figuras icónicas del género, mientras se disfruta una vez a la semana de actuaciones en directo de la mano de grandes voces de tenores y sopranos, logrando conseguir un momento especial y sobrecogedor. Se trata de las ‘Noches de Ópera’, una cena íntima, con un menú exclusivo y sorprendente.

 

Desde luego el gastronómico no es un asunto que se deje al azar. En Vila Galé Ópera hay diferentes e interesantes opciones culinarias, además de las ‘Noches de Ópera’, como un suculento brunch para aquellos que les gusta tomarse su tiempo por la mañana. También se puede disfrutar de una ‘Feijoada à Brasileira’, los típicos frijoles negros con chorizo, farofa con tocino y col de Minas Gerais.

 

Cada detalle de Vila Galé Ópera es único y sorprendente. Las habitaciones, los espacios comunes, el restaurante o el bar. Todo está estrechamente ligado a la ópera. Es inevitable cerrar los ojos y no sentirse parte de las grandes obras del género, como La Traviata, Rigoletto, Aída o Nabucco.

 

Otro de los grandes atractivos de Vila Galé Ópera es su excelente ubicación. Al lado del Tajo y a escasos 5 minutos del Monasterio de los Jerónimos, a la Torre de Belém y al Monumento a los Descubrimientos. Tres de los imprescindibles que todo visitante debe conocer en su visita a la capital lusa. Ya de noche, nada mejor que pasear a pie por dos de las más famosas zonas de restaurantes y bares de la ciudad: las Docas y el Lx Factory. Pero es que además, la visita puede ir a mejor, ya que en las inmediaciones del hotel, está el tren, tranvía y autobús que acercan, en solo diez minutos, a la zona de Baixa-Chiado y al centro histórico de Lisboa.

 

¿Una postal para el recuerdo de Vila Galé Ópera? Más bien dos. La primera, una emocionante velada de ópera en el salón en un ambiente recogido e íntimo. La segunda postal… Un atardecer con vistas al río Tajo, sin hablar, sin móviles. Únicamente admirar el paisaje mientras el sol continúa su periplo hasta perderse por el horizonte…

 

Vila Galé Ópera es ese capricho que todo el mundo debería darse al menos una vez en la vida. Una estancia en la que las preocupaciones se abandonan en la puerta de entrada y solo importa llenar ese libro de recuerdos únicos hasta la última página, si es posible.

Más información: www.vilagale.com

UN VERANO DE FLAMENCO, BAILE Y CANTE EN GRANADA

Más de 8.000 personas han disfrutado hasta el momento de ‘Lorca y Granada en los jardines del Generalife’, que vuelve un año más con una programación de excepción.

 

 

Desde 2002 se instauró el programa ‘Lorca y Granada en los jardines del Generalife’, con el objetivo de completar el programa cultural del verano granadino. De esta forma, se busca incentivar el gusto por la cultura inspirado en la figura de Federico García Lorca. Un escenario mágico como los jardines del Generalife albergará un año más 16 noches de arte con las actuaciones, entre otros, del Ballet Flamenco de Andalucía, Raimundo Amador, Lin Cortés, Arcángel y Tomatito. Para una experiencia completa, los Hoteles Dauro destacan por su comodidad y calidad en el corazón de Granada.

 

 

La magia del verano en la capital nazarí se renueva un año más con la llegada del emblemático festival ‘Lorca y Granada en los Jardines del Generalife’. Este programa, que cumple 22 ediciones, promete llenar las noches de arte en un escenario mágico.

 

 

Esta edición el festival cuenta con una programación de excepción, que incluye las actuaciones del aclamado Ballet Flamenco de Andalucía, bajo la dirección de Patricia Guerrero, que representará “Pineda. Romance popular en tres estampas”, del 3 al 24 de agosto, a las 22:00. Federico García Lorca escribió ‘Mariana Pineda’, una obra con un fuerte sabor romántico cuyo origen se remonta a la infancia del autor. Una representación vibrante, que explora la fuerza espiritual y expresiva del poeta.

 

 

El cante será la piedra angular de certamen. ‘Flamenco y psicodelia en la Alhambra’ tendrá lugar el día 29 de agosto, a las 22:00, con las actuaciones de Lin Cortes y Raimundo Amador. Esta actuación presenta una atmosfera sensorial extrema, en la que ambos artistas crean en equilibrio momentos de éxtasis para el público.

 

 

El 30 de agosto, a las 22:00, será el turno de Arcángel con su espectáculo ‘Ruta del Fandango’. El autor propone un viaje emocional simultáneo por los diferentes estilos del género, y localidades de la provincia de Huelva. Una muestra de las profundas raíces de esta expresión musical que promete cautivar a los espectadores. Por último, el 31 de agosto, a las 22:00, el solista de máxima relevancia del ámbito de la guitarra flamenca, Tomatito, se presenta en los Jardines del Generalife.

 

 

Esta fusión de flamenco, baile y cante se complementará con una estancia de lujo, en pleno centro de la ciudad. Los Hoteles Dauro son la opción perfecta para aquellos visitantes que quieran conocer Granada, sin necesidad de transporte, y busquen una experiencia más allá de un alojamiento convencional.

 

 

El Hotel Dauro Premier, con sus 36 habitaciones cómodas, elegantes y sofisticadas, aguarda en las inmediaciones del Río Darro como un remanso de paz tras una jornada intensa viviendo Granada. Por otro lado,el Hotel Dauro Comfort , con 52 habitaciones de diferentes estilosofrece a sus huéspedes un servicio excepcional y una ubicación privilegiada que permite explorar Granada sin necesidad de largos desplazamientos. Es una opción segura para los amantes de la vida en la calle, muy cercana a las principales zonas de tapeo. Sin ir más lejos, está situado en la Calle Navas. Para los granadinos es ‘la calle de las tapas’.

 

 

Este verano siente la pasión de la danza inspirada en la obra de Federico García Lorca, y regálate un momento de arte flamenco en la voz de reconocidos cantautores del panorama andaluz. Unos días en la ciudad de Granada, alojados en los Hoteles Dauro os descubrirán la magia y los encantos de este hermosos lugar.

 

 

 

 

 

 

Más información: www.hoteles-dauro.com

 

 

UN OASIS ENTRE DOS TIERRAS

Disfruta de unas vacaciones de sol, playa, sierra y visitas al otro lado de la frontera con Puerto Antilla Grand Hotel.

Huelva es una provincia llena de encantos. Quienes viajan a la zona descubren un paraíso natural que alberga no solo 150 km de playas doradas, sino también la Sierra de Aracena o el Parque Natural de Doñana. Puerto Antilla Grand hotel se encuentra en una localización privilegiada, ya que sus huéspedes podrán disfrutar de las maravillas de la provincia y de la cercanía a Portugal, lo que permite más de una escapada a la costa del Algarve.

 

 

En primera línea de playa de Islantilla, a orillas del océano Atlántico, existe un lugar donde la diversión y el descanso son posibles. Un lugar privilegiado de la costa de la Luz, de donde emerge el Puerto Antilla Grand Hotel.

 

 

Este destino al sur de la península permite conocer naturaleza en estado puro, por la confluencia de un mar abierto con la desembocadura de los ríos Guadalquivir y Guadiana, dando lugar a un entorno mágico para disfrutar de unos días de descanso y vivencias.

 

 

Para aquellos viajeros que invierten su tiempo en conocer el destino, aunque se hospeden en un hotel con todas las comodidades, este alojamiento, por su localización, les permitirá disfrutar de las playas del litoral onubense. Una zona espléndida que cuenta con 150 km de playas de arena fina y dorada abierta al océano Atlántico. Además, los apasionados de la montaña podrán conocer el Parque Natural de Sierra de Aracena y Picos de Aroche, donde realizar senderismo. Este destino privilegiado sorprende con caminos que llevan a fortalezas medievales, molinos fluviales, templos de gran belleza o fuentes, sin olvidar la conocida ‘Gruta de las Maravillas’.

 

 

Estas vacaciones no serán completas sin conocer las ‘otras’ maravillas, que se encuentran al cruzar la frontera, ya que a escasos kilómetros se encuentra la vecina Portugal y sus costas de ensueño que conforman el litoral del Algarve, con sus encantadoras ciudades y pueblos, tradicionalmente volcados con la pesca.

 

 

En definitiva, Puerto Antilla Grand Hotel es el alojamiento perfecto para conocer diferentes lugares, vivir la magia de los atardeceres de la costa onubense o portuguesa, disfrutar de una rica y exquisita gastronomía, relajarse en una piscina tomando un cocktail o dedicarse un momento de relax en el spa.

 

Más información y reservas:www.puertoantilla.com

VILA GALÉ COLLECTION SUNSET COMBUCO ABRIRÁ SUS PUERTAS ESTE NOVIEMBRE EN BRASIL

El resort contará con 116 apartamentos, 3 restaurantes, 3 bares, club infantil y club náutico, entre otras comodidades en el estado brasileño de Ceará.

 

 

 

El primer hotel Collection de Vila Galé en Brasil ya tiene fecha de entrada en funcionamiento: noviembre de este año. Con una inversión de 80 millones de reales brasileños (13.512.000 euros), el Vila Galé Collection Sunset Cumbuco (CE) está estratégicamente posicionado junto a la deslumbrante Laguna de Cauípe y frente a la playa de Cumbuco.

 

 

La línea Collection es una submarca del grupo Vila Galé, que distingue a ciertos hoteles. Diseñados y desarrollados para ser un producto exclusivo con el sello Vila Galé, son hoteles boutique con un concepto que se destaca no sólo por el refinamiento y la calidad de las instalaciones, sino también, y sobre todo, por los servicios ofrecidos.

 

 

Como todas las propiedades Vila Galé, esta unidad combina turismo y cultura con un homenaje a las obras de grandes cantantes y compositores nacionales e internacionales. Las habitaciones, que ya están terminadas, tienen decoraciones inspiradas en artistas como Elis Regina y Vinícius de Moraes.

 

 

«Las obras están muy avanzadas y por eso vamos a abrir el hotel antes de lo previsto inicialmente. Los huéspedes podrán alojarse a finales de año y vivir una experiencia única. Este emprendimiento se diferencia de otros por su concepto y también por su impecable ubicación, donde el cielo cobra vida con las cometas de kitesurf, brindando un espectáculo de colores incomparable», explica el Subdirector de Operaciones Noreste, Carlos Magno. Las reservas ya pueden garantizarse a través de la página web de Vila Galé para alojarse a partir del 1 de noviembre.

 

 

La unidad contará con 116 apartamentos de varios tipos y capacidades, incluyendo las habitaciones infantiles NEP Kids con tobogán, el Satsanga Spa & Wellness con piscina cubierta, salas de masaje y gimnasio, así como el Club Infantil con parque acuático, parque infantil, ludoteca y animación completa. También habrá un centro náutico para apoyar las actividades acuáticas.

 

 

Para una auténtica experiencia gastronómica, habrá tres restaurantes y tres bares, entre ellos un restaurante de playa y otro frente a la laguna.

 

 

 

 

 

Más información: www.vilagale.com